قوانین سایت
هنردوست گرامی لطفاً موارد زیر را جهت استفاده‌ی بهینه از خدمات و برنامههای کاربردی آرتچارت به دقت مطالعه فرمایید.
در بررسی قوانین و شرایط، فرد یا افرادی که به صورت حقیقی یا حقوقی از خدمات آرتچارت استفاده می‌کنند را کاربر خطاب می‌کنیم.
ورود کاربران به وب‌سایت آرتچارت هنگام استفاده از پروفایل شخصی، و خدمات ارائه‌شده توسط آرتچارت به معنای آگاه‌بودن و پذیرفتن شرایط، قوانین و نحوه‌ی استفاده از سرویسها و خدمات آرتچارت است. توجه داشته باشید که خرید حق اشتراک نیز به منزله‌ی پذیرفتن کامل کلیه‌ی شرایط و قوانین آرتچارت از سوی کاربر است. لازم به ذکر است شرایط و قوانین مندرج، جایگزین کلیه‌ی توافقهای قبلی محسوب می‌شود.
قوانین عمومی
توجه داشته باشید که کلیه‌ی اصول و رویههای آرتچارت منطبق با قوانین کشور ایران، قانون تجارت الکترونیک و قانون حمایت از حقوق مصرف‌کننده است و متعاقباً کاربر نیز موظف به رعایت قوانین مربوطه در حوزه‌ی کاربری است. در صورتی‌که در آینده در قوانین مندرج، رویهها و سرویس‌های آرتچارت تغییراتی ایجاد شود، اطلاعات در همین صفحه به‌روز رسانی و منتشر خواهد شد. از‌این‌رو شما به‌صورت ضمنی توافق میکنید که استفاده‌ی مستمر از سایت به معنی پذیرش هرگونه تغییر است.
ارتباطات الکترونیک
ارتباطات کاربری نظیر استفاده از خدمات آرتچارت، ثبت یا خرید حق اشتراک و ارسال ایمیل به آرتچارت، به صورت الکترونیکی انجام می‌شود و در صورتی که کاربر با رعایت کلیه‌ی رویهها درخواست خود را ارائه داده باشد، موافقت دارد که آرتچارت به صورت الکترونیکی (از طریق پست الکترونیکی، سرویس پیام کوتاه و سایر سرویس‌های الکترونیکی) به درخواست او پاسخ دهد.
همچنین صرفاً همان آدرس ایمیل و تلفن‌هایی که کاربر در پروفایل خود ثبت می‌کند، به‌عنوان مجاری ارتباطی مورد تأیید او به رسمیت شناخته می‌شود و تمام مکاتبات و پاسخ‌های شرکت از طریق آنها صورت می‌گیرد.
آرتچارت در راستای اطلاع‌رسانی رویدادها، خدمات و سرویس‌های ویژه یا پروموشن‌ها، امکان دارد برای اعضای وب‌سایت ایمیل یا پیامک ارسال نماید. در صورتی که کاربران تمایلی به دریافت این ایمیل‌ها و پیامک‌ها نداشته باشند، می‌توانند عضویت دریافت خبرنامه‌ی آرتچارت را در پروفایل خود لغو کنند.
سامانه‌ی ارسال پیامک، وضعیت پردازش سفارش یا رویدادها، خدمات و سرویس‌های ویژه‌ی آرتچارت را به اطلاع کاربران می‌رساند و روشن است که امکان دریافت پیام‌های شما از طریق آن وجود ندارد. همچنین ممکن است آرتچارت از طریق شماره‌ی واتساپ 00989363856724 یا ایمیل خود برای برخی کاربران یا مشتریان خود، سؤال نظرسنجی ارسال کند.
بنابراین ارسال هرگونه پیام تحت عنوان آرتچارت، با هر شماره‌ی دیگری تخلف و سوء‌استفاده از نام آرتچارت قلمداد می‌شود. در صورت دریافت چنین پیامی، لطفاً جهت پیگیری قانونی آن را به Info@artchart.net اطلاع دهید.
سیاستهای رعایت حریم شخصی
آرتچارت به اطلاعات خصوصی اشخاصی که از خدمات سایت استفاده می‌کنند، احترام می‌گذارد و از آن محافظت مینماید.
آرتچارت متعهد می‌شود در حد توان از حریم شخصی شما دفاع کند و در این راستا، تکنولوژی‌های لازم برای استفاده‌ی هرچه مطمئنتر و امنتر شما از سایت را توسعه بخشد. با استفاده از سایت آرتچارت، شما رضایت خود را نسبت به این سیاست نشان میدهید.
همه‌ی مطالب و مواردی که از طریق هر یک از خدمات آرتچارت در دسترس قرار می‌گیرند (مانند متن، گرافیک، آرم، آیکون دکمه، تصاویر، ویدئوهای تصویری، مواردی که امکان دانلود و کپی دارند، داده‌ها و کلیه محتوای تولید شده توسط آرتچارت) جزئی از اموال آرتچارت محسوب می‌شود و حق استفاده و نشر تمامی این موارد در انحصار آرتچارت است. این حق برای آرتچارت محفوظ است که هرگونه استفاده‌ی بدون کسب مجوز کتبی را مورد پیگرد قانونی قرار دهد. علاوه بر این، اسکریپت‌ها و اسامی خدمات ارائه‌شده توسط آرتچارت و علائم تجاری ثبت‌شده نیز در انحصار آرتچارت قرار دارد و هرگونه استفاده با مقاصد تجاری پیگرد قانونی خواهد داشت. کاربران اجازه‌ی بهرهبرداری و استفاده از لیست محصولات، مشخصات فنی، قیمت ، خدمات و سایر متعلقات آرتچارت را ندارند. دانلود یا کپی‌کردن اطلاعات با مقاصد تجاری، هرگونه استفاده از داده‌کاوی، روبات، یا روشهای مشابه مانند جمع‌آوری داده‌ها و ابزارهای استخراج ممنوع است. حق مالکیت و بهره‌گیری انحصاری از موارد فوق‌الذکر برای آرتچارت محفوظ است.
اطلاعات مربوط به حساب کاربری شما و رمز آن محرمانه به شمار می‌رود و شخص کاربر مسئول حفظ این اطلاعات است. مسئولیت فعالیتهایی که از طریق حساب کاربری انجام می‌پذیرد تماماً متوجه کاربران است.
تنها مرجع رسمی و مورد تأیید ما برای ارتباط با شما، پایگاه رسمی سایت یعنی www.artchart.net است. ما صرفاً با ارسال نامه از طرف مجاری و آدرسهای رسمی و تأیید‌شده در سایت، با شما تماس میگیریم و برای این منظور از هیچ روش دیگری استفاده نمی‌کنیم. لازم است کاربران عزیز هم جهت برقراری ارتباط، صرفاً از طریق آدرسهای ذکر شده در بخش «ارتباط با ما» اقدام فرمایند.
ثبت اشتراک
هر کاربر می‌تواند سرویس اشتراک درخواست کند و پشتیبانی‌های احتمالی لازم پس از خرید نیز طی روزهای کاری ایران (شنبه تا پنج شنبه‌ی هر هفته، به استثنای تعطیلات عمومی) انجام می‌پذیرد.
سرویس مهلت تست ۷ روزه‌ی آرتچارت
آرتچارت در راستای اعتمادآفرینی، به‌صورت داوطلبانه، این امکان را فراهم آورده تا کاربر به مدت 7 روز پس از خرید حق اشتراک سالانه، فرصت تست داشته باشد. درصورت پیش‌آمدن هرگونه نقص فنی یا عدم رضایت کاربر از خدمات ما، هزینه‌ی اشتراک پرداختی بدون قید و شرط به حساب اعلامی کاربر عودت داده خواهد شد.